Paws & Papers / Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Все вопросы о документах, сроках и перевозке питомца. Не нашли ответ? Напишите нам. Сообщить об ошибке или задать вопрос
Ничего не нашли. Напишите нам через форму поддержки.
С чего начать
Что такое Paws & Papers?
Бесплатный планировщик. Он показывает, какие документы нужны собаке или кошке для поездки в другую страну, кто их выдаёт и к какой дате, со ссылками на официальные источники.
Это бесплатно?
Да. План бесплатный и без регистрации. Платный пакет Plus мы только готовим, оплаты на сайте нет.
Нужно ли регистрироваться?
Нет. План хранится в вашем браузере. Почту мы просим только для напоминаний и только с вашим согласием.
Для каких стран есть планы?
Сейчас 23 маршрутов из США, Великобритании, Евросоюза, России и Казахстана. Все они на странице Маршруты.
Моего маршрута нет. Что делать?
Напишите нам через форму поддержки, какой маршрут нужен: мы добавляем маршруты по запросам. Пока смотрите сайт ветеринарной службы страны въезда.
Для каких животных есть планы?
Полные планы есть для собак и кошек. Для хорьков, кроликов, птиц, грызунов и рептилий правила ещё проверяем: выберите животное в планировщике и оставьте почту, напишем, когда проверим.
Когда начинать подготовку?
Как можно раньше. На трудных маршрутах это месяцы: например, из России в ЕС с нуля нужно не меньше 120 дней. Точный срок для вашего маршрута покажет план.
Документы
Какие документы обычно нужны?
Чаще всего чип, отметка о прививке от бешенства и ветеринарный сертификат страны въезда. На некоторых маршрутах ещё анализ на антитела, разрешение на ввоз или обработка от паразитов. Полный список для вашего маршрута есть в плане.
Чем ветпаспорт отличается от ветеринарного сертификата?
В ветпаспорте записаны номер чипа и прививки. Сертификат оформляют на конкретную поездку, и у него свой срок действия: в плане он указан у каждого документа.
Что такое форма 1 и евросправка?
Ветеринарное свидетельство формы 1 оформляют в России на вывоз животного. Евросправка, то есть ветеринарный сертификат ЕС, нужна для въезда в Евросоюз. Обе оформляют незадолго до выезда: точные дни есть в плане.
Кто выдаёт каждый документ?
Зависит от страны и документа. В плане у каждого шага есть поле Где: там написано, к кому идти.
Где посмотреть официальные правила и документы?
У каждого шага плана есть ссылка на источник. В разделе Источники собраны официальные страницы, а для ЕС и США ещё и нормативные документы.
Изменился ли сертификат ЕС?
Да. Сертификат старого образца действителен, только если выдан до 1 октября 2026. Просите ветврача оформить образец по регламенту ЕС 2026/705.
Чип
Какой нужен чип?
Там, где чип нужен, это чип стандарта ISO 11784/11785, его номер записывают в ветпаспорт и во все документы. Для поездок внутри ЕАЭС чип по правилам не обязателен, но его может потребовать авиакомпания.
Можно ли поставить чип и прививку в один день?
Да, если сначала чип, потом прививка. Прививку, сделанную раньше чипа, ЕС, Великобритания и США (для собак из стран высокого риска) не засчитывают: понадобится новая.
Прививка и анализ на антитела
Зачем прививка от бешенства?
Её требуют почти на всех маршрутах, и от её даты считаются сроки ожидания. Без действующей прививки план не сложится.
Сколько ждать после прививки?
Зависит от маршрута. Например, для въезда в ЕС и Великобританию без анализа ждут 21 день после первой прививки. Точный срок есть в плане.
Что такое анализ на антитела и кому он нужен?
Он показывает, что прививка сработала. Его требуют, если страна выезда считается страной высокого риска по бешенству: например, для въезда в ЕС из России с сентября 2024, а также на маршрутах в Японию и Австралию.
Где сдать анализ на антитела в России?
По данным Россельхознадзора, аккредитация на это исследование есть у ФГБУ ВГНКИ (Москва) и ФГБУ ВНИИЗЖ (Владимир). Подробно в гайде про анализ.
Сколько ждать после анализа?
Для ЕС сертификат выдают не раньше чем через 90 дней после взятия крови, результат должен быть не ниже 0,5 МЕ/мл. Для других стран свои сроки: они в плане.
Прививка закончится до поездки. Что делать?
Проверьте срок в ветпаспорте. Если прививка истечёт, нужна новая. На маршрутах с анализом спросите ветврача, придётся ли сдавать анализ заново.
Прививка и анализ уже сделаны. Как это учесть?
Включите Чип и прививка уже есть и введите даты. План посчитает сроки от них и скажет, с какого дня можно ехать.
Сроки и план
Как считается план?
По правилам маршрута, вперёд от сегодняшнего дня и назад от даты поездки. Каждое обязательное ожидание учтено.
Что значит Не успеваете?
Минимальная подготовка на этом маршруте дольше, чем осталось до поездки. План покажет ближайшую дату, к которой всё будет готово.
Можно ли ускорить подготовку?
Сроки ожидания после прививки и анализа сократить нельзя. Можно перенести поездку или спросить ветврача, какие шаги сделать раньше.
Как не забыть сроки?
Добавьте их в календарь кнопкой Сроки в календарь, распечатайте план или откройте его в Листке. Напоминания на почту мы подключаем.
Можно ли поделиться планом с семьёй?
Да. Кнопка Поделиться планом даёт ссылку, по которой откроется тот же план с вашими датами.
Перевозка и граница
Можно ли питомцу в салон самолёта?
Это решает авиакомпания: салон или багаж, допустимый вес, переноска. Правила авиакомпаний мы не проверяем, уточните их заранее.
Нужно ли договариваться с авиакомпанией?
Да. Забронируйте место для питомца заранее: число мест у авиакомпании ограничено.
Что проверяют на границе?
Обычно сертификат или паспорт питомца, номер чипа и отметку о прививке. Некоторые страны просят ещё результат анализа и разрешение на ввоз. Список для вашего маршрута есть в плане.
Сколько животных можно везти?
Зависит от страны. В ЕС без коммерческих правил не больше 5 животных. Ограничения для вашего маршрута есть в заметках к плану.
Через какой пункт въезжать?
В ЕС через пункт пропуска для путешественников с проверкой документов. Собаке из страны высокого риска в США только через аэропорт, где есть зарегистрированный центр CDC.
Что будет, если документы не в порядке?
Могут отказать во въезде, вернуть животное или отправить на карантин за счёт владельца. Примеры с официальными ссылками есть на главной странице.
Собаки и кошки
Чем правила для кошки отличаются от собаки?
У собак шагов больше: на части маршрутов в Великобританию и ЕС нужна обработка от глистов, а правила CDC для въезда в США касаются только собак. Кошке эти шаги не нужны.
Есть ли требования к возрасту?
Для въезда в США собаке должно быть не меньше 6 месяцев. На других маршрутах возраст ограничен сроком первой прививки: спросите ветврача.
Есть ли запрещённые породы?
В некоторых странах есть. Например, в Великобританию запрещён ввоз некоторых типов собак: это указано в заметках к маршруту.
Сервис, данные и связь
Откуда правила?
С официальных сайтов ветеринарных служб и ведомств. Источник указан у каждого шага, дата проверки есть на каждой странице.
План гарантирует въезд?
Нет. Последнее слово за ветврачом, авиакомпанией и пограничной службой. Перед вылетом сверьтесь с официальными страницами.
Как часто вы обновляете правила?
Проверяем маршруты регулярно и после новостей об изменениях. Раз в неделю следим за изменениями официальных страниц.
Что вы храните обо мне?
Обезличенные события использования сайта, почту, если вы её оставили, и сообщения из формы поддержки. Подробно на странице Данные.
Как отписаться от писем?
В каждом письме есть ссылка для отписки.
Что такое Plus?
Платный пакет, который мы готовим: напоминания, ИИ-помощник по правилам маршрута, лист для ветврача и письмо при изменении правил. Пока он не запущен.
Я нашёл ошибку в правилах
Спасибо! Напишите через форму поддержки или по ссылке Сообщить об ошибке под нужным шагом плана. Такие сообщения разбираем первыми.
Как с вами связаться?
Через форму поддержки или по почте kashinspacecom@gmail.com.